Girotel

Date 7 april 2006

Al vele jaren gebruik ik Girotel van de Postbank om vanuit mijn computer diverse rekeningen te beheren, zowel zakelijk als privé. De versie voor DOS dan, want die programma’s lopen meestal sneller en meer geolied dan de versies voor Windows die op de meest onverwachte momenten haperen en je harde schijf laten ratelen. Niet dat ik tegen Windows ben – want daarmee zijn de mogelijkheden vrijwel onbeperkt geworden – maar ik verdenk dit operating system er wel van een grote rotzooi te zijn onder de motorkap, die Microsoft zo lang mogelijk gesloten tracht te houden. Zo ook zag ik met angst en vrees de Windows-versie van Girotel tegemoet. Die zou vele voordelen hebben, waarvan ik er wat het gebruik betreft nog geen enkele heb gevonden. Integendeel.

Wat er dan verslechterd is? Dat ik nu opeens verplicht ben een wachtwoord in te voeren om het programma op te starten, waarbij ik ook nog betuttelend gedwongen word om daar minimaal één cijfer in te verwerken. Dat het soms vastloopt als het programma bezig is met de verbinding met de postbank te beëindigen. Dat er na het programma te hebben verlaten irritante schermpjes Bijwerken database en Comprimeren database op je bureaublad verschijnen. Dat het niet eens in staat is een onderscheid te maken tussen reeds eerder binnengekomen en nieuwe ontvangsten, zodat je niet alleen moet kijken wat er vandaag allemaal is binnengekomen, maar ook wat er gisteren is bijgeschreven want daar worden rustig nog ontvangsten tussen gemoffeld. Dat laatste was een serviceverbetering van Interpay, heb ik me door de Postbank laten vertellen, die uiteraard niet zelf verantwoordelijk is. Kortom: ook Girotel is niet meer wat het geweest is.

Nu geldt dat wat mij betreft voor het hele bankwezen. Niet eens tot mijn ongenoegen heb ik tussen 1973 en 1977 bij de Amrobank gewerkt. Op het Rembrandtplein in Amsterdam. In die tijd kon je nog schaamteloos bij een bank werken. Op de ‘tussenverdieping’ was naast de grote zaal met de boekhouding de kamer waarin typistes alle overschrijvingen op een grote, dikke magneetschijf zetten. Door elektronisch bankieren is al dat werk nu uitbesteed aan de eigen klanten, die er nog voor betalen ook om voor de bank te mogen werken! Slim aangepakt! Zo snap ik ook niets van die shirts waar de naam van die bank in koeienletters op staat, daar moet je ook betalen om reclame te mogen maken. Slim aangepakt! Zo is de rente allang afgeschaft, moet je betalen voor pinpasjes om bij je eigen geld te kunnen en zijn ze te beroerd om je behoorlijk dagafschriften te blijven toesturen. Slim aangepakt! Om het de boekhouding makkelijk te maken zetten ze rustig op één dagafschrift de mutaties van zowel 31 december als 1 januari. Slim aangepakt! Nee, ik heb het bankwezen niet meer hoog zitten, ook daar heeft de brave new world al teveel toegeslagen. Om de service te verbeteren

  • Facebook
  • Twitter
  • NuJIJ
  • Print
  • PDF
  • Add to favorites

Reageer

XHTML: Je kan deze tags gebruiken: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>